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俞熔:医药问题,靠老专家是不够的

【发布时间】2016-12-28 【浏览次数】7261 【字体大小】  【关闭】

  大概一个多月之前,国务院出台了《健康中国2030五年发展规划》,大健康的产业发展已经上升到了国家战略层面,不过有一个人他在12年前已经预见到了大健康产业的发展,所以他从一些很赚钱的行业转型到了当时才刚刚起步的体检行业,这个人就是美年大健康的董事长俞熔。

  内容

  俞熔:非常高兴中企的氛围才刚刚加入,上个月刚刚参加了中企的活动,所以能感受到在健康行业创业的同志们的激情,今天晚上有这个机会,小范围地跟各位做一个交流,我要讲的内容其实不是太多,后续可以看一下大家关心什么问题,可以针对性地把我所知所经历或者是未来有点心得的、有点预测性的一些建议给到大家。就像刚刚芳洁说到的,我们现在行业的热度非常高,创业氛围也非常好,资本层面的关注度也非常的高,所以我觉得选择在健康行业创业,我自己有一个体会,所有的行业创业其实都是蛮苦逼的,无一例外,而且最近不是忘了是谁说的,创业本身就是反人性的,是得罪人的,首先得罪自己,跟自己死磕,第二得罪家人,第三得罪亲朋好友,可能借了钱投资创业就没了,三个得罪,违反人性。但是在健康行业创业有一点是幸福的,因为在这个过程当中不光创造价值,创新、创业,更重要的是通过行业的服务还能惠及他人,像游戏就很难有这种成就感,还是要恭喜各位,我们起码对自己还是非常非常的负责,或者说对其他周边的朋友有所照顾的这么一个重要的领域。

  回到今天我要跟大家报告的主题,因为页数非常少,没有太多行业的分析,因为我还不知道大家各自关心的内容是什么。就目前近阶段我们比较关注的一些话题,我把我们已有的东西整理一下,特别是我下午的会当中也介绍了美年的生态圈大概是什么样的结构,未来能够帮助大家做哪些事情,先把这个介绍一下,再看看各位有什么具体的问题。

  还是要强调一下,最近的政策跟以前不一样,2016年开始,大家还是要关注政策,因为医疗行业是非常高的政策相关性的行业,也是高监管的行业,大家都知道,最近出了一些政策,比如说两票制对医药流通行业的影响,比如说药品一次性评价对新药研发的影响,比如说在处方药的影响,比如不让加号以后对移动医疗的影响,政策还是非常重要的,在政策当中我们看一下领导说了什么,不光是是说我这里把预防为主挑出来了。大家还注意到有中西医并重,12月6日国务院发了《中国的中医药白皮书》,很罕见地发了这个白皮书,我自己感觉未来三年中医药行业又有很好的发展机会。今年除了这些中共中央办公厅国务院办公厅的政策,大家都可以去看看,看看哪些点是比较契合的,有的时候风口是跟政策息息相关的。我认识一个企业是做一体机的,很简单的体检的一体机,就是放在基层的医疗单位,因为这次国家卫计委开始在全国29个省市布局一体机,国家在这个领域要花40亿,在乡智能卫生院做体检一体机,一体机行业大概有五六家企业能起来,就这么一个决策,就能让一个很细分的赛道突然涌进一批有机会的创业者。

  我们看一下关键词当中有哪些,一个是预防医学,现在重视程度越来越高,未来关于早诊断、早期筛查、基因检测这个类型的相关的都会比较机会和价值。第二跟食药安全有关的。第三跟中医药相关的。第三跟养老、支付相关的。第五方面跟多元办医,第三方中介服务,第三方的物流,会有长足的发展,这是几个值得关注的领域。

  我们现在大的平台是什么样的载体?也跟大家介绍一下,我们现在健康体检的入口已经比较大了,目前在全国有300家机构,2016年接近1400万服务的体量,后年争取3000万以上,2019年争取到5000万以上。刚刚讲到2018-2019年的服务目标是3500-4000万人,怎么把这个入口作为一个很好的载体去支撑创新企业的发展,未来是一个很重要的课题。

  数据方面,我多次跟大家也分享过,未来的健康大数据和精准预防,我认为是未来一个非常重要的主旋律。应该说个人健康数据连续性、结构化、准确度、全面性最好的就是健康体检数据,而且有连续封闭的概念,所以这个数据库应该是中国乃至全球最大的健康数据库。比如说在这个数据库上要把人类基因组再加上去,那就是全世界最大的个人全息的健康数据库,这个库未来的体量是惊人的,因为我们想每个客户来其实都抽了很多血,至少三五管,这个生化本库也是全球最大的,我们未来可以在这方面扮演一个角色和作用。后续跟生态学相关的,跟大家密切相关的,从体检的入口延伸开去的赛道,辐射力和影响力与日俱增。比如我们是西门子、东芝全球最大的单一客户,我们今年从西门子买的CT核磁共振100台,我们起码给七八家上下游的上市公司提供很重要的业绩保障。另外我们在专科医疗领域也是很重要的,像口腔、眼科、中医、妇产科的管道,包括慢病管理的渠道。还有未来的远程医疗也是一个很重要的载体,比如说我们全国已经实现了实时影像传输和实时图片,我们在北京和上海的专家团队可以为远在新疆、海南的客户患者进行实时的医疗级别的会诊和医学服务,这个网络通过几百家标准化的网络服务机构已经建起来。基本上市面上大家看到主要的健康领域创业的赛道和领域,包括热点的这些都在里面,我们的平台影响力都是比较大的,除了像生物医药板块相对较远之外,这些领域基本上都是能够覆盖的。

  刚刚这三块,线下网络、数据中心,还有生态入口,是未来我们主要的定位。

  这一张图就把未来我们为大家提供的服务就说明白了,左边的这个体检入口,我们继续做强、做精、做深,右边是我们的生态圈,这些领域的优秀企业我们帮助他快速成长。渠道的力量非常强大,我们今年推出了一款基因检测的产品,我们短短六个月时间在渠道内的销售额已经过了六千万,推的胶囊胃镜机器人的器械,原来在公立医院卖得比较慢,大概推了8万例,也为这家企业创造了2个亿的销售额,在这样一种不断做大的入口和网络当中,右边的生态圈会持续做大,反过来这些优秀和创新的项目又不断地丰富体检的内涵,这是螺旋式上升大家互相促进、互相循环的过程。我自己的经验,当在加速奔跑当中的创新企业如果能够迈过几千万的人口过亿,一旦迈过那个槛,后面的速度会加速奔跑,而且前途不可限量。所以这就是我们希望能够帮助伙伴们完成加速赛跑越过质的飞跃的一个很重要的桥梁,这些领域当中我们都能发挥很巨大的作用。

  这个就是我刚刚讲的消化道检查的这家公司,就做胃的检查,这个公司已经的估值已经接近40亿,非常高的估值,吸引了大量的资本和企业关注。我们现在已经在体检周边生态圈有了一些布局,包括大数据、基因检测、慢病管理、远程医疗等等。当然更多的赛道是跟大家合作的,也就是我们扮演一个平台和载体的角色,来辅助大家的成长,这是我们为数不多的在近期做的一些生态布局。

  中医药的我就不再展开了。

  所以未来我们认为体检平台的核心价值就是四块:海量和精准的流量入口、庞大的线下服务网络、医疗机构还有创新的生态圈和需求的重要采集载体。

  这是前面一个板块,我们来聊一下我们现有的生态能够为大家做什么。后续我几分钟跟大家讲一下从医疗创业者的角度思考一下我们创业的一些核心的思考,这也是我反复追问自己的一些内容,因为大家都知道,我们每天都沉浸在异常忙碌的节奏当中,不管你在创业哪个阶段。但是我觉得作为一线的创业者时时要思考自己创新的初心是什么。医疗的本质,我希望大家始终把这一点作为这个行业立足于行业发展的一些核心思考。这是我对医疗行业的一些根本的描述,我说信任的关系、管业的路径、品牌的力量和人性的光芒。以前有一句话经常说我们医疗服务业,医疗行业是偶尔去治愈,常常去帮助,总是去关怀。其实医疗有的时候不只是关怀,更多是人性,所以我们在创业过程当中,除了把商业模式,把发展逻辑,各方面做透之外,时刻不要忘记医疗行业的本质,它里面有很多人性的东西。如果把这方面的因素抓好,对自己和企业都是重大的提升。还有一点非常重要,我们说专业和品牌的力量,我们看公立医院,特别是大型的公立医院,为什么在一个恶劣的服务环境和态度下仍然保持强大的壁垒和优势?我们认为这就是信任、专业、品牌,所以我如果是患者,我当然愿意忍受较差的态度,因为我的目标是要把病看好,如果你给我进到一个会所式的环境,殷勤的服务,给我聊了一个小时,但是最后没有解决我的问题,这跟医疗无关,你去卡拉OK就可以。大家有的时候说高端医疗,就像我跟我的同事们讲什么叫高端,大家有时候认为是高级的设备、高档的服务、优美的环境、体贴的服务,我觉得这都不够,最重要的还是要有专业的路径,未来在医疗健康领域真正能够改变现状的,其实是能够把我们的专业力量去放大的力量,什么力量呢?因为大家都知道我们现在医疗矛盾最大的痛点都不是现在大家所关注比较多的,最大的痛点是优质医疗资源的稀缺和海量需求不匹配,今天看移动医疗的公司为什么相对比较困难呢?是因为你如果不解决效率问题,导进来再多的流量也没有用,我认识很多专家,一年干365天,除了春节休息几天以外,就这还是不行,所以要解决这样的专家效率提升问题?你用什么方法来提升效率问题?他一天治疗50个患者,如果在不影响生活质量的情况下能够提高100个,效率就提升了。第一靠对单病种标准化临床的研究,第二靠大数据的分析,第三靠专业的培训体系,我们发现好多疾病没有那么复杂,最近我刚刚说到中医药的问题,中医药的发展两个痛点必须解决,第一去神秘化,如果中医服务靠老专家和国医大师,现在已经只剩二十几个了,去年增补了几个,靠老专家是不够的。第二要把供应链打通,因为药材很长,把供应链和标准化解决了,中医就活了。同样的道理,我们说未来医疗的问题要解决好怎么样把优质的医疗资源的效率能够放大,我觉得这是很重要的,也是未来移动医疗发展的未来的方向。我这边稍微扯远了一点。

  所以在这里,我始终在想医疗行业的初衷,大家一定要把它想透,为什么从这个起点来创业。这是我举了马斯克的第一性原则的例子。这是苹果的第一性原则,就是产品的崇拜,他对细节崇拜到了无以复加的地步,任何时候思维方式就是把产品做到极致。这是关于乔布斯的一段话,我觉得对我们医疗健康行业也是有帮助的,他把这个当作品看到,把手机当作品看待,为什么苹果的附加值这么高?他是把它当作品来看待。所以一句话总结乔布斯非常经典,他是一个设计恐怖分子。杨志下午说创新要用暴力创新,跟这句话是一样的。你要追求一个行业的极致,你必须变成恐怖分子,那种打法是很暴力的,而且这里面透着一股坚持和执着。所以我们给自己健康体检的原则就是准确、全面、负责,不管你是300块钱的还是3万块钱的,这是我们健康体检唯一要做的事情。所以你看我们今年在放射领域,在超声领域,在检验领域,我们都率先引入国际标准,这样你的品牌价值才能提升的。这是我们一直跟同事们交流的一句话,把眼前的事做到极致,下一步的美好自然就会呈现。这个特别适用于医疗服务业,医疗行业周期比较长,但是要熬得住。

  最后是我对创新的一些思考,我们看阿里这样的企业为什么还能快速奔跑?他们的三季报出来以后,1500亿市值的公司居然收入还再涨40%,这在以前不可想象,已经变成生态和平台型公司,可以做非连续性的创新,十年前他是干B2B的,给中小企业提供服务的,现在最厉害的是支付宝和蚂蚁金服,它的跨越式创新和非连续性创新做得非常好,未来不是说人人成为阿里,我们在思维模式上,在未来发展过程中,我们也要居安思危,把这些创新业务现在就要开始培养,这些新的赛道现在就要跟各位伙伴们一起来打造。这就是我们美年大健康未来非连续性的创新,我们最早做B2B的体检,现在把2C做进去,后面把专科医疗、慢病管理做进去,还有金融、保险做布局,我们从需求采集到服务供给到整个支付最后形成闭环,这个闭环当中的生态链非常大,可以支撑很多优秀的企业去成长和发展,这就是我们称之为非连续性创新的一些想法。

  这个就不再展开了。还有一点我再强调一下,在座各位有些同事是做健康管理行业的,我觉得这个行业现在开始是有机会了,过去十年的机会都不大。为什么?现在这个拐点出现了,一个是像美年这样的平台出现了,能够提供流量和数据。第二个,移动端的数据、工具出现了,可以方便实时做互动沟通。第三个支付保障比较好,现在有保险介入,把原来的模式想办法变现。未来三到五年,慢病管理等方面也面临巨大的机会,未来在座各位如果有在这个领域细分的切入的,我们也可以做探讨。

  最后是我们对未来趋势的预测,我觉得未来基于大数据的个体预防和智能诊断,我觉得会非常非常有价值。我刚刚讲过了,数据量足够大的时候,未来的整个医疗行业会有非常大的改变,比如说我们现在给客户提供肺部的筛查,现在全部用CT扫描,我们每天上传的影像篇幅要将近2万份,我们用大数据做辅助分析,现在已经能做一套关于计算机辅助做CT扫描肺部的智能诊断系统,所以未来医生做肺部的早期筛查,肺癌的早期筛查已经有了很好的影像学基础。所以未来的智能诊断还有现在所说的精准医疗,未来都是非常非常重要的一些趋势。

  这就是我们未来给自己的定位,希望能够在做好自己专业本分把体检做精做深的同时,也给大家提供一个非常好的发展平台和载体,最重要的我们希望给公共医生,我们还有一份社会责任,一起为我们国家的卫生事业的提升,像习主席说的“没有全民健康就没有全民小康”,这是非常高的高度,我希望跟大家一起把握住未来的健康产业的黄金十年,真的机会无限。但是借用我们今天下午发言嘉宾有一句话,杨博士的话,就是要咬住、坚持住,因为机会还是非常非常大,但是一定要把我们的目标明确下来,而且持之以恒地去努力,就一定会取得我们预想的成绩。




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